Questions fréquentes
Ce que les dirigeants nous demandent
Des réponses directes, y compris quand elles ne nous arrangent pas.
- Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
- Oui. Il n'y a ni paiement, ni carte bancaire, ni compte à créer, ni période d'essai. Le rapport est à vous, que nous travaillions ensemble ou non.
- Combien de temps cela prend-il ?
- Le socle compte 24 questions réparties en 8 modules, soit environ 10 minutes. Une analyse approfondie facultative est ensuite proposée : elle ajoute 5 à 7 minutes selon ce que vos réponses ont fait ressortir.
- Faut-il être informaticien pour répondre ?
- Non. Aucune question ne porte sur la technique. Elles portent sur ce qui se ressaisit d'un outil à l'autre, sur où vit votre savoir-faire, sur ce que vos donneurs d'ordre exigent, et sur qui décide. Un dirigeant, un directeur industriel ou un responsable qualité répond sans difficulté.
- Vais-je devoir transmettre des documents ?
- Non, jamais. Ni plan, ni cahier des charges, ni spécification, ni extraction de vos logiciels. Aucun écran du diagnostic ne permet de téléverser un fichier : ce n'est pas une consigne, c'est une absence de fonctionnalité.
- Comment mon indice est-il calculé ?
- Chaque réponse est notée de 0 à 100. Le score d'un domaine est la moyenne non pondérée de ses trois questions, et l'indice global la moyenne non pondérée des huit domaines. Aucune pondération n'est appliquée, parce qu'aucune ne serait justifiable. La méthode complète est publiée sur la page du référentiel : vous pouvez refaire le calcul à la main.
- Que se passe-t-il si je réponds « je ne sais pas » ?
- Rien de pénalisant : ces réponses sont exclues du calcul, jamais notées zéro. Un domaine comptant moins de deux réponses notées est déclaré indéterminé et sort de l'indice, et le rapport le dit. L'ignorance est traitée comme un constat, pas comme un trou à combler.
- Mon résultat est-il comparé à celui des autres entreprises ?
- Non, et c'est délibéré. Nous ne disposons d'aucune base de référence sectorielle : toute comparaison serait inventée. Votre position est donnée par rapport à un référentiel publié, pas par rapport à des concurrents dont nous ne savons rien.
- Quelle part du rapport est écrite par une IA ?
- L'indice, les paliers, le positionnement, le facteur limitant et l'exposition au risque sont calculés par du code déterministe. Seule la mise en mots — synthèse, points d'appui, trajectoire, recommandations — est rédigée par un modèle opéré par Mistral AI, société française. Si ce modèle est indisponible, une rédaction de repli prend le relais et votre rapport sort quand même.
- Puis-je m’arrêter et reprendre plus tard ?
- Oui. Vos réponses sont enregistrées dans votre navigateur à chaque question, sans compte ni lien à conserver. Vous reprenez au module où vous en étiez, sur le même appareil et le même navigateur. Un changement d'appareil fait en revanche repartir de zéro.
- Mes données sortent-elles de l’Union européenne ?
- Oui, pour être traitées. L'application est hébergée sur Vercel, dont les régions par défaut sont situées aux États-Unis. Nous ne pouvons donc pas écrire que vos données restent en France, et nous ne l'écrivons nulle part. Le détail figure sur la page de confidentialité.
- Mes réponses sont-elles revendues ?
- Non. Elles servent à produire votre rapport et à préparer un éventuel échange avec nous. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni transmises à un tiers à des fins commerciales.
- Le diagnostic remplace-t-il un audit ?
- Non. Il est déclaratif : il repose sur vos réponses, sans vérification sur pièces ni visite. Il ne tranche ni la faisabilité sur vos données réelles, ni l'architecture adaptée à leur sensibilité, ni le chiffrage. Il dit où vous en êtes et par où commencer.
- Vais-je recevoir de la prospection ?
- Vous recevez votre rapport, et notre équipe est informée de votre passage. Nous pouvons revenir vers vous pour proposer un échange. Une demande de suppression est traitée à une adresse unique, indiquée sur la page de confidentialité.